Antoine Lozach

Un accompagnement numérique pour vos démarches du quotidien

Je vous accompagne à domicile dans vos démarches administratives et numériques, avec une approche simple, patiente et adaptée à votre niveau.

Aujourd’hui, de nombreuses démarches se font en ligne : consulter ses documents, créer ou utiliser un compte, remplir un formulaire, transmettre une pièce justificative, prendre un rendez-vous ou suivre une demande. Ces démarches peuvent parfois être difficiles à réaliser seul, notamment lorsque les outils numériques ne sont pas familiers.

Je peux vous accompagner notamment pour :

• créer et utiliser vos comptes en ligne ;
• vous aider à remplir des formulaires et effectuer vos démarches sur Internet ;
• télécharger, numériser, classer et transmettre des documents ;
• envoyer des documents par e-mail ;
• vous aider à retrouver une information ou un document en ligne ;
• vous accompagner dans l’utilisation des services administratifs en ligne ;
• vous aider à mieux organiser vos documents numériques ;
• vous expliquer les manipulations afin que vous puissiez progressivement gagner en autonomie.

Je propose également des services d’installation et de dépannage informatique à domicile : mise en service d’un ordinateur, d’une imprimante ou d’un autre équipement, configuration des appareils, connexion à Internet, installation de logiciels ou résolution de problèmes courants.

Par exemple : vous devez effectuer une démarche en ligne mais ne savez pas comment accéder à votre compte, retrouver le bon formulaire, numériser un justificatif et transmettre les documents demandés. Je vous accompagne étape par étape, directement à domicile.

Autre exemple : vous venez d’acheter un ordinateur ou une imprimante et souhaitez être accompagné pour son installation et sa configuration. Je peux également intervenir lorsque votre matériel rencontre un problème ou ne fonctionne plus comme prévu.

Mon objectif est de vous apporter une aide pratique, claire et personnalisée, sans jargon technique, tout en vous permettant de mieux comprendre les démarches et les outils utilisés au quotidien.