– FORMATION –
Accueillir des publics en situation de handicap
Pourquoi ?
Objectifs de la formation
- Comprendre le contexte législatif
- Comprendre les différentes typologies de handicaps et les conséquences au quotidien
- Acquérir les bons réflexes comportementaux
- Comprendre les bases d’une communication adaptée oralement ou dans les écrits
- Identifier les adaptations possibles sur son lieu d’accueil
- Connaître le tissu associatif et fédérer un réseau
Contenu de la formation
- Positionnements initiaux et définition des besoins : avec test de connaissances préalable et temps d’interconnaissances
- Contextualisation : rappel du contexte législatif et définition du handicap
- Réflexions collectives et apports magistraux : les différents types de handicaps et les situations handicapantes, leurs conséquences, les besoins d’adaptations
- Reportages/témoignages
- Présentation d’outils et adaptations possibles : l’accueil, la communication, le bâtiment, l’orientation, les médiations aux publics…
- Sensibilisation à la méthode FALC : le Facile A Lire et à Comprendre
- Travaux pratiques : réflexions sur des mises en place d’actions selon besoins identifiés.
- Positionnements fin de formation : test de connaissances et corrections
- Bilan final de la formation et clôture
Méthodologie
- Apports magistraux
- Mises en situations de handicaps
- Travaux de réflexions
Moyens techniques
Commanditaire : salle adaptée à l’effectif avec connexion internet en wifi + vidéoprojecteur avec câble HDMI vers mur blanc ou écran relais, rallonges et multiprises.
Participant.es : de quoi prendre des notes manuscrites ou sur PC
Formatrice : ordinateur, ressources andragogiques, matériel pour les mises en situation (fauteuil roulant, lunettes de malvoyance, bandeaux pour simuler la cécité, cannes…)
Livrables
- 1 cahier complet reprenant l’ensemble des apports magistraux/théoriques
- 1 référentiel technique des principales normes accessibilité en ERP (Établissement Recevant du Public)
- 1 référentiel national des règles du FALC (Facile A Lire et à Comprendre)
- 1 fiche mémo des principales règles de mise en forme pour un doc clair et accessible
- Divers supports d’informations et outils adaptés en FALC
- 1 cahier de consignation de la vie du groupe : les temps d’échanges, de réflexions, d’interconnaissances, de questionnements et réponses apportées
- les travaux pratiques réalisés
Modalités d’évaluation des acquis
Test de connaissances initial et final + travaux pratiques
Preuve de participation au module :
- Attestation de fin de formation avec niveau de compétences/connaissances acquises
- Certificat de réalisation d’action de formation
Accessibilité / Adaptation
Communiquer sur vos besoins spécifiques, nous permet de nous adapter à votre situation. Une fiche de liaison vous sera envoyée en amont de la formation.

Quelques chiffres …
Taux de satisfaction des stagiaires
100% des stagiaires sont satisfaits de l’organisation
Taux de satisfaction des outils
100% des stagiaires estiment que les outils sont adaptés aux besoins et complets
Taux de satisfaction des méthodes
100% des stagiaires estiment que les méthodes pédagogiques sont appropriées.
Taux de satisfaction des objectifs
100% des stagiaires estiment que les objectifs pédagogiques sont atteints.
Pour qui ?
Personnel chargé d’accueil ou des relations avec les publics
Prérequis
Aucun
Session présentielle
- 5 à 12 participant.es
- 2 jours/14h
- A définir
- SESSION INTRA
2 400€/HT - coût forfaitaire pour une entreprise, hors frais de déplacement. Possibilité de financement par OPCO - SESSION INTER
600€ HT/participant. Possibilité de financement par OPCO
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