Laëtitia DELALANDE

Avec 18 ans d’expérience en structure de médiation sociale, j’ai exercé les fonctions de médiatrice sociale, coordinatrice d’activités de médiation, animatrice d’ateliers et responsable qualité (norme Afnor X60-600).
Depuis deux ans, je suis également formatrice auprès de médiateurs sociaux issus de différentes structures, intervenant sur des champs variés : habitat social, espace public, transport, énergie, numérique, environnement, secteurs postal et bancaire.

Je propose des formations et ateliers conçus pour les accompagnants sociaux, bénévoles et travailleurs sociaux, afin de renforcer leurs compétences et d’enrichir leur pratique.