Magali Marquet

Bien-être dans les organisations et prévention des risques psychosociaux, en contexte éducatif.

Pédagogue pendant 25 ans auprès d’enfants, de jeunes et d’adultes, j’ai à coeur aujourd’hui de participer  à la mise en place des conditions propices au bien-être de tous dans les structures éducatives et chez les professionnels en situation d’encadrement.

Comment améliorer la prise en compte des difficultés vécues par les professionnels comme par les apprenants (enfants, jeunes et adultes), d’un point de vue pédagogique, relationnel, éducatif ou comportemental ? Comment favoriser la mise au travail et développer le sentiment d’efficacité pour chacun ? Comment installer une relation d’autorité saine et légitime ? Comment accompagner le plaisir d’apprendre et de transmettre ?

Autant de questions qui suscitent une réflexion approfondie et une recherche de solutions. Une des pistes possibles est le développement de relations soutenantes au quotidien, basées sur la confiance et la coopération. La qualité relationnelle est aujourd’hui reconnue comme une des conditions essentielles du bien-être, de l’engagement dans les apprentissages, et de la réussite.

Communiquer cela s’apprend et se renforce à tout âge : c’est une invitation à reconsidérer notre façon d’écouter, de s’exprimer et d’entrer en relation, pour développer un climat propice aux échanges constructifs et aux projets.

Dans cet esprit, je propose 3 types d’interventions complémentaires auprès des professionnels :

1/ des accompagnements à la problématisation des situations professionnelles (APSP) en collectif pour réinterroger les situations percues comme « problématiques ». Cela permet d’identifier les moments qui posent question ou interpellent, comme des opportunités de construire une expérience apprenante, individuelle et collective.

2/ des modules de formations pour répondre aux besoins repérés et apporter les connaissances, les savoir-faire et les outils, concernant l’apprentissage :

• • des bases d’une communication apaisée et constructive,
  • la mise en place d’une relation d’autorité éducative, légitime et comprise,
  • le renforcement des compétences psychosociales (CPS) et de la santé mentale.

3/ Une aide à la conception et à l’animation de séances pédagogiques axées sur le développement des compétences affectives et sociales dans le cadre entre autre du déploiement du programme EVAR (éducation à la vie affective et relationnelle).

Cette approche globale permet :

• d’apporter des solutions concrètes et réalistes aux problématiques repérées (principes d’efficacité). La solution est pensée en collégialité et non plus individuellement au cas par cas (principe de responsabilité partagée).
• de développer la relation confiance et d’entraide au sein des équipes et dans les relations assymétriques, par la compréhension fine des situations et la modélisation qui peut en être faite. Ce qui est utile à une personne peut être utile à une autre (principe de complémentarité et d’interdépendance).
• de renforcer les compétences affectives et sociales, et la réflexivité, de façon appliquée, active et transposable auprès des autres, notamment des plus jeunes (principe d’éducabilité).