Maud GAGNANT
Conseil, consulting & coaching, Formation
Assistante sociale depuis 20 ans, j’ai accompagné individuellement et collectivement des personnes confrontées à des situations difficiles telles que la maladie, le handicap et la perte d’autonomie.
Mon expérience a été riche en enseignements et j’ai acquis une expertise précieuse qui me permet aujourd’hui de transmettre des compétences clés aux professionnels du secteur médico-social.
Mon objectif ? Vous proposer une offre de formation variée, adaptée à vos besoins et couvrant des thèmes essentiels tels que l’accueil d’un public en difficulté, l’écoute active, la gestion des situations d’agressivité et de violence ainsi que la traçabilité de l’accompagnement et le travail en équipe.
Mon engagement ? Mes formations sont conçues pour être pratiques et applicables dans la vie quotidienne des professionnels du médico-social, afin d’améliorer la qualité de leur travail et de leur permettre de mieux répondre aux besoins de leur public.

Gagnant Maud
Biographie
Formatrice indépendante, je conçois et anime des formations avec une conviction forte : les apprentissages sont plus efficaces lorsqu’ils répondent aux réalités du terrain et aux besoins concrets des professionnels.
J’accompagne des professionnels, des managers et de futurs professionnels issus de secteurs variés dans le développement de leurs compétences en communication écrite et orale, posture professionnelle, management, conduite de projet, démarche qualité et accompagnement des situations complexes.
Cette expertise s’appuie sur près de vingt ans d’expérience en tant qu’assistante de service social. J’y ai accompagné des personnes confrontées à la maladie, au handicap, à la perte d’autonomie et à des situations sociales complexes. Cette expérience de terrain nourrit aujourd’hui chacune de mes interventions et me permet de proposer des formations pragmatiques, directement reliées aux enjeux rencontrés par les professionnels.
J’interviens également auprès de plusieurs établissements de formation pour préparer les futurs Accompagnants Éducatifs et Sociaux, Moniteurs Éducateurs, Assistants de Service Social, Éducateurs Spécialisés, Responsables de Coordination des Services d’Aide à Domicile et d’autres professionnels des secteurs social, médico-social et sanitaire.
Je suis également titulaire du Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) « Exercer la mission de formateur en entreprise ».
Parce que chaque contexte est unique, je conçois des formations sur mesure qui s’appuient sur les situations apportées par les participants. Études de cas, mises en situation, analyse de pratiques, intelligence collective et outils immédiatement mobilisables favorisent des apprentissages concrets et facilitent le transfert dans la pratique professionnelle.
Diplomes & formations
DEASS ( Diplome d’Etat d’Assistante de Service Social ) – Ecole de la Croix Rouge Française , Alençon – 2004
Certification « Exercer la mission de formateur » – CCI Laval – 2024
Formation continue ( de 2004 à 2024 ) :
- Santé et accompagnement : Accompagnement des personnes souffrant de pathologies lourdes – Les jeunes en situation de vulnérabilité et la santé – Accompagner les usagers en souffrance au travail – Accompagner les victimes de psycho traumatisme et leur entourage – Repérage et prise en charge de la crise suicidaire – Non demande et Parcours Prévention Santé – Premiers Secours en Santé Mentale
- Travail social: Développement du pouvoir d’agir – Développement des actions collectives en travail social – Travail Social avec les Groupes – Les leviers de la remobilisation et de la motivation – L’approche systémique des situations complexes
- Communication : Communication Non Violente – FALC ( Facile A Lire et à Comprendre ) – Facilitation visuelle et Sketchnoting
- Travail en équipe et en réseau : Inscrire son expertise dans les dynamiques partenariales en faveur des assurés en risques de désinsertion professionnelle
Références
ASEA 49 – formation » améliorer ses écrits professionnels »
Cité Caritas Paris et Cholet – formation » améliorer ses écrits professionnels » – formation « Posture professionnelle : se positionner avec justesse dans la relation »
Compani : formation » Savoir évoluer en équipe autonome » – construction d’un kit d’outils sur l’intégration et la fidélisation des salariés en ESSMS pour la région Bretagne
SATM 53 : formation » Faire face à l’agressivité et à la violence : Mieux comprendre pour mieux gérer »
Senior compagnie : depuis 2023 , diverses formations dispensées auprès des intervenantes à domicile et des responsables d’agence sur plusieurs thématiques.
ESUP Laval : Formation des BTS SP3S e méthodologie de projet et démarche qualité
Askoria Rennes : Formatrice vacataire sur les diplômes DEAES, DEME, …
CEFRAS Le Mans et Laval : formatrice vacataire sur les diplômes DEAES, DEASS, DEES
Aid’Adom Laval : intervenante en analyse de la pratique professionnelle auprès des TISF, micro crèche, aide à domicile
EKLA Ambrières : intervention auprès des familles et des professionnels du FAM sur le vieillissement des personnes porteuses de trisomie 21
Conseil Départemental 53 : animation de plusieurs conférences sur la prévention et la gestion des situations d’agressivité et de violence
Formations proposées
Posture professionnelle : se positionner avec justesse dans la relation
- à définir avec le commanditaire 14h / 2 jours
Bien communiquer en service d’aide à domicile : outils et pratiques
- à définir avec le commanditaire 18h
Garantir la traçabilité de l’aide et de l’accompagnement des personnes
- à définir 14h / 2 jours
Faire face à l’agressivité et à la violence : mieux comprendre pour mieux gérer
- à définir 14h / 2 jours
Certifié Qualiopi depuis le 7 avril 2021.
Maud GAGNANT
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